Việc làm tại Philippines - Du học HICADO

TUYỂN DỤNG CHUYÊN VIÊN LÀM VIỆC TẠI PHILIPPINES

Philippines là quốc gia có nền kinh tế đang phát triển rất tốt hiện nay. Đây cũng là điểm đến đầu tư của nhiều doanh nghiệp lớn từ các nước như Trung Quốc, Mỹ,…

Nhu cầu nhân sự tại Philippines đang ngày một tăng lên. Hiện tại thì ở thủ đô Manila của Philippines có hàng ngàn người trẻ đang làm việc cho các công ty tại những trung tâm phát triển nhất thủ đô Manila.

Dưới đây là những công việc đang được tuyển dụng tại Philippines:

1. Chuyên viên Phát triển Thị trường

Mô tả công việc:

  • Tiếp nhận và triển khai các dịch vụ khách hàng của công ty một cách chuẩn xác
  • Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng để giải quyết tất cả câu hỏi, khó khăn gặp phải trong sản phẩm
  • Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, chất lượng mang lại cho khách hàng một trải nghiệm tốt nhất
  • Dùng chất lượng dịch vụ, sự chuyên nghiệp để giành lấy sự tin cậy và gắn bó của khách hàng khi sử dụng sản phẩm.

Yêu cầu công việc:

  • Không yêu cầu học lực, chuyên môn
  • Thành thạo tiếng Trung, tối thiểu HSK5 (nghe, nói, đọc, viết), có khả năng giao tiếp tiếng Trung linh hoạt. Có nền tảng tiếng Anh cơ bản là một lợi thế.
  • Thành thạo máy tính, có kỹ năng đánh máy văn bản
  • Đầu óc xử lý nhạy bén, có khả năng ứng biến tình huống mạnh mẽ
  • Khả năng làm việc độc lập tốt.
  • Khả năng học hỏi tốt, có khả năng tiếp nhận những điều mới mẻ, nhanh chóng làm quen với kiến thức, sản phẩm mới
  • Khả năng giao tiếp tốt, có thể nhanh chóng thiết lập mối quan hệ với khách hàng, mang lại cho khách hàng lại niềm tin.
  • Độ tuổi yêu cầu: từ 21 đến 28 tuổi
  • Ưu tiên ứng viên có hơn 1 năm kinh nghiệm trong dịch vụ về lĩnh vực Internet và Games, hơn 2 năm kinh nghiệm bán hàng, có hiệu suất bán hàng cao được ưu tiên.

2. Chuyên viên Thanh toán

Mô tả công việc:

  • Thực hiện nghiệp vụ thu, chi liên quan đến các khoản thanh toán, công cụ liên quan
  • Giải quyết các vấn đề của khách hàng hội viên, nhận điểm, điểm đạt trên hệ thống
  • Hoạt động bảo trì kênh của bên thứ ba trực tuyến.
  • Ghi sổ thời gian thực tế, hỗ trợ bàn giao thu chi khi giao ban
  • Thực hiện nghiệp vụ công việc như chuyển khoản, bảo đảm quỹ, quản lý rủi ro
  • Xử lý những công việc được giao từ chủ quản.

Yêu cầu công việc:

  • Tốt nghiệp các trường Đại học, ưu tiên chuyên ngành quản trị kinh doanh, chuyên ngành hành chính kế toán hoặc liên quan
  • Trình độ tiếng Trung HSK4, khả năng giao tiếp bằng tiếng Trung lưu loát, tiếng Anh giao tiếp cơ bản
  • Tư duy logic rõ ràng, có độ nhậy bén với các con số
  • Khả năng giao tiếp và kết nối tốt
  • Cẩn thận trong vấn đề tiền nong và các vấn đề liên quan
  • Có ý thức và năng lực học hỏi; tính chấp hành trong công việc khá, có tư duy cởi mở và không ngại quan hệ đối ngoại.
  • Kinh nghiệm làm việc: ưu tiên ứng viên có nửa năm kinh nghiệm trong vị trí nhân viên thu ngân, đã từng làm việc tại ngân hàng là một lợi thế

3. Chuyên viên Hành chính

Mô tả công việc:

  • Quản lý văn phòng hàng ngày (bao gồm mua sắm các đồ dùng văn phòng phẩm, quản lý các vật phẩm xuất nhập kho, bảo an, ..v.v)
  • Quản lý ký túc xá (nhân viên ở trọ với rời đi, xử lý các thủ tục, đối soát thanh toán các chi phí điện nước, internet,..v..v..)
  • Dịch vụ dành cho nhân viên (Xe đưa đón nhân viên, điều trị y tế, thủ tục Visa..v.v)
  • Các vấn đề liên quan bên ngoài (tài sản với các cơ quan bên ngoài khác)
  • Xử lý các công việc được giao từ cấp trên

Yêu cầu công việc:

  • Không yêu cầu học lực, chuyên môn
  • Giao tiếp tiếng Trung/Anh lưu loát, trình độ tiếng Trung tối thiểu HSK4. Biết tiếng Philippines là 1 lợi thế
  • Có kinh nghiệm quản lý hành chính, tỉ mỉ nhẫn nại, có khả năng giao tiếp, thỏa thuận tốt, thành thạo các phẩn mềm Office văn phòng.
  • Khả năng học hỏi cao, nhanh chóng thích nghi tiếp nhận vị trí công việc mới
  • Có khả năng xử lý tình huống
  • Có tinh thần trách nhiệm với công việc

4. Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc:

  • Giải đáp các ý kiến, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, internet nhằm mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
  • Hỗ trợ giải quyết các vấn đề gặp phải của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm của công ty
  • Kiểm soát, xử lý các chương trình ưu đãi liên quan tới trò chơi của khách hàng/hội viên.
  • Xử lý các khiếu nại của khách hàng, ổn định tâm lý khách hàng.

Yêu cầu công việc:

  • Không yêu cầu học lực, chuyên môn
  • Thành thạo tiếng Trung, tối thiểu HSK5 (nghe, nói, đọc, viết), có khả năng giao tiếp tiếng Trung linh hoạt. Có nền tảng tiếng Anh cơ bản là một lợi thế.
  • Thành thạo máy tính, có kỹ năng đánh máy văn bản
  • Hiểu biết về dịch vụ và chăm sóc khách hàng là một lợi thế
  • Có sự chủ động trong việc giải quyết vấn đề cho khách hàng, biết suy luận vấn đề từ góc độ của khách hàng. Cẩn thận giải quyết vấn đề và kiên nhẫn với khách hàng.
  • Có tinh thần trách nhiệm cao, có định hướng làm việc.
  • Có khả năng chịu được áp lực, có thể duy trì một thái độ chuyên nghiệp khi đối mặt với áp lực cao, không để cảm xúc ảnh hưởng tới công việc.
  • Có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng trên các nền tảng thương mại điện tử như Taobao và Jingdong là một lợi thế. Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về dịch vụ chăm sóc khách hàng trên Internet hoặc với Games Online.

Lương: 7000 – 8000 NDT lương cơ bản + lương đánh giá theo năng lực + KPI

Thu nhập bình quân sau thuế từ 150.000 đến 200.000 NDT/ năm

Thời gian thử việc: từ 1 – 3 tháng

Thời gian làm việc: 12 giờ/ ngày, 1 tháng được nghỉ 4 ngày

Địa điểm làm việc: Manila, Philippines


Phúc lợi chung:

  • Tháng lương thứ 13, thưởng sinh nhật, trợ cấp y tế, phí teambuilding, trợ cấp ca đêm, thưởng chuyên cần, giải thưởng bộ phận, giải thưởng cuối năm
  • Miễn phí phòng ở với đầy đủ tiện nghi: điều hòa, bình nóng lạnh, tủ lạnh với các thiết bị điện khác; phòng tập Gym, bể bơi trong nhà, sân bóng rổ,…
  • Miễn phí ăn uống tại nhà ăn công ty; miễn phí đồ uống, trái cây, món tráng miệng,…
  • Miễn phí xe đưa đón mỗi ngày cho CBNV công ty
  • Thường xuyên tổ chức các hoạt động teamwork (mỗi cá nhân 1 tháng 2000PHP phí teamwork); các hoạt động thường kỳ như các môn thể thao, trò chơi điện tử khác nhau.
  • 15 ngày nghỉ phép có lương/nửa năm; công ty chi trả chi phí về nhà; 11 ngày nghỉ phép theo quy định về nghỉ Tết tại Trung Quốc (tăng gấp 3 lần lương cho thời gian làm thêm trong ngày nghỉ, ngày lễ)
  • Được đào tạo bài bản các nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao trong môi trường quốc tế
  • Được đánh giá đúng khả năng và có nhiều cơ hội thăng tiến

Liên hệ:

Ứng viên gửi CV tiếng Trung (có ảnh) vào hòm mail: tuyendunghicado@gmail.com

Tiêu đề: [HICADO-PHI] – Họ và tên – Vị trí ứng tuyển

VD: [HICADO-PHI] – Nguyễn Văn A – Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

———

Mọi chi tiết thắc mắc xin liên hệ:

Trung tâm Giáo dục Quốc tế Hicado

Địa chỉ: Số 47 đường Trung Yên 14, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội

Hotline: 0912 444 686